鳥取市水道局

水道局員を装ったり、水道局から依頼されたなどと偽って、給水管の清掃作業や水質検査を行うなどの悪質な商法によるトラブルが発生しています。

■水道局では次のようなことは一切行っていませんのでご注意ください。
※業者に委託することもありません

・家庭を訪問して、敷地内にある給水管の清掃をする。
・浄水器などの物品購入を勧める。
・皆さんからの依頼もなく一方的に水質検査や水道工事に訪れて、料金を請求する。

水道局の職員は「顔写真入りの証明書」を常に携帯しています。不審な点がある場合は、証明書の提示を求めるか、その場で水道局にお問い合わせください。

水道局電話番号：（０８５７）５３－７８１１

●鳥取市内において、実際に起こった事例などを掲載します。

水道管の清掃

平成１８年３月、鳥取市内において、市からの依頼を装って訪れた作業服姿の２人組が、「水道管が汚れており、清掃が必要だ」と掃除を勧められ、作業後１万数千円を請求され支払ってしまったという事例がありました。

浄水器使用料を請求

平成１８年１月、鳥取市内において、市から委託を受けた業者を装い、「浄水器を取り付けに来た。使用料は１カ月○○円です」などと説明し、浄水器使用料をだまし取ろうとする事例がありました。

水道料金の集金詐欺

平成１７年１月、鳥取県西部で水道局の職員を装って家庭を訪問し、架空の未納料金を請求して現金をだまし取る被害が相次ぎました。また、平成１７年２月に鳥取市内においても水道局職員を装って、「水道料金の未納があります。後日集金に伺う」など、架空の未納料金の支払を求める不審電話が相次ぎました。

鳥取市水道局では、
※いきなり電話連絡をして集金に伺うことはありません。
未納の水道料金がある場合は、まず督促状で通知します。 ※正規の集金人は証明書を携帯しています。
集金に来た場合は提示を求めるか、その場で水道局にお問い合わせ下さい。

最近の水道局への問い合わせ内容

問　「水道の点検に来た、水質検査をやっている」「メーターから蛇口まで圧力をかけて点検する」と言われたのですが？

答　依頼がない限り水道局職員が家庭を訪問して、水圧や水質の検査を行うことはありません。

問　「水道管の清掃を行ったほうがよい」と勧められたのですが？

答　水道メーターから蛇口までは個人の財産となりますので、それぞれ個人の判断となるところですが、通常の使用で水道管の清掃が必要になることはほとんどありません。

問い合わせ先　水道局

電話番号：

（０８５７）５３－７８１１